一是堅(jiān)持用心聆聽，細(xì)微處洞察秋毫和一葉知秋。這里的醫(yī)生護(hù)士，總以忘我的專注去聆聽每一位病人的訴說，那些關(guān)于苦楚、隱衷、尷尬的傾吐，以及那些飽含希望與需求的言語。這絕不是客套的流程，而是治療的基礎(chǔ)起點(diǎn)。他們再綜合每日詳盡的血檢、生化、循環(huán)指標(biāo)檢查數(shù)據(jù)，乃至聽覺、視覺、知覺、皮試等感官反應(yīng)，組織專家會(huì)商，只為制定最切合每位患者的診療方案。正是這份始于傾聽的基礎(chǔ)，奠定了對癥施治的措施，也折射出西南醫(yī)院急重癥團(tuán)隊(duì)求真務(wù)實(shí)、細(xì)致入微的優(yōu)良作風(fēng)。正是這樣的作風(fēng)日積月累，淬煉了他們卓越醫(yī)療的技藝與效率，在春風(fēng)化雨中滋養(yǎng)著那份“敬畏生命、患者至上”的仁者風(fēng)骨，進(jìn)而達(dá)到百煉成鋼。

       二是堅(jiān)持用愛溝通，在困境中架設(shè)連心橋。信任是溝通的基礎(chǔ)，愛是斬殺病魔的利劍。原則上，重癥監(jiān)護(hù)室不準(zhǔn)家屬入室探望，而西南醫(yī)院開辟了一條“關(guān)愛通道”，每天下午三點(diǎn)，家屬提前到位，通過視頻連線與患者進(jìn)行一刻鐘左右的隔屏相見。這是在冰冷規(guī)則之下的人性化關(guān)懷。我住在重癥監(jiān)護(hù)室237床，兩床之隔是一位86歲高齡的豐都老婦。因身處狹小空間（活動(dòng)范圍僅限病床一米內(nèi)），無法接觸外界，她承受著孤獨(dú)與焦躁，在病房持續(xù)哭鬧，拒絕治療，護(hù)士的溫言勸解也未能安撫住。為免驚擾其他病人，醫(yī)護(hù)人員破例兩次安排其女兒到病房進(jìn)行思想疏導(dǎo)工作。老人耳背，思緒游離，甚至認(rèn)不出她的女兒。我親耳聽到她們的對話，女兒耐心地勸慰：“媽，我是你大女兒明瓊呀，你要聽話，好好配合治療……” 老人茫然地回答：“什么？還要給錢呀？” 女兒哽咽道：“媽，錢你別操心！我們四姊妹每人給你準(zhǔn)備了兩萬，你只管安心治病……” 當(dāng)女兒送來了媽媽最愛的抄手（北方叫混沌，萬州、開州、湖北利川叫包面），老人終于平靜下來不再哭鬧。那一夜，病室重歸安寧。滴水雖微，映照大千光輝。西南醫(yī)院急診部重癥監(jiān)護(hù)室的醫(yī)護(hù)人員不分你我，對大家一視同仁。正是這樣充滿愛的溝通與人性的變通，消融了醫(yī)患堅(jiān)冰，換來了患者和家屬的信任與配合，營造了和諧醫(yī)患關(guān)系，為痊愈之船揚(yáng)起了希望之帆。
      三是堅(jiān)持精準(zhǔn)治療，診療中凸顯匠心。精準(zhǔn)的治療離不開高素質(zhì)的醫(yī)護(hù)人才隊(duì)伍，離不開配備一流的醫(yī)療設(shè)備，離不開集體會(huì)診和一對一的科學(xué)治療方案。據(jù)我觀察和詢問，西南醫(yī)院急診部重癥監(jiān)護(hù)室的護(hù)士都具備本科護(hù)理專業(yè)背景，持有護(hù)士證、護(hù)師證、營養(yǎng)師證等專業(yè)資質(zhì)，且臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)均在五年以上。此番住院，在2021年曾悉心照顧過我的美麗護(hù)士周燕竟一眼認(rèn)出了我，還關(guān)切地提醒：“您患胰腺炎，與疲勞過度、飲食油膩、酒精刺激、吃辛辣食物和冰冷食物等有關(guān)，務(wù)必要忌口戒酒！”另外，為我主診的李曉萍教授、鄧孝露醫(yī)生都是研究生以上學(xué)歷，醫(yī)術(shù)爐火純青，作風(fēng)卻質(zhì)樸無華。醫(yī)院更堅(jiān)持每天由醫(yī)生、實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生組成的醫(yī)療組查房，到每一個(gè)患者病床前詢問病情與感受，根據(jù)患者抽樣化驗(yàn)的最新結(jié)果，不斷調(diào)整優(yōu)化治療方案，根據(jù)需要及時(shí)安排心電圖、超聲波、核磁共振、CT等檢查。一切努力，都只為了那一個(gè)目標(biāo)：以精準(zhǔn)的診療，最大化緩解患者身心的病痛，提高患者的治愈率或加速康復(fù)的步履。
      四是堅(jiān)持精心呵護(hù)，護(hù)理中傳遞溫情。西南醫(yī)院急診部重癥監(jiān)護(hù)室的醫(yī)護(hù)人員不僅給患者打針、輸液，還堅(jiān)持及時(shí)給患者洗臉、擦嘴、漱口，更換潔凈的床單、枕巾、紙墊、病號(hào)服，通過灌腸器、導(dǎo)尿管等方式幫助患者解決大小便，幫患者訂餐送餐、輸營養(yǎng)液，安排家屬定點(diǎn)與患者視頻通話，按照先來先出的順序?qū)⒉∏榉€(wěn)定的患者轉(zhuǎn)移到普通病房。這份周全，讓人動(dòng)容。7月3日，護(hù)士陳琴親自幫我收拾住院必備品，協(xié)同護(hù)工將我抬上推車，并護(hù)送到急救部內(nèi)科普通病房。在那里，李曉萍教授、鄧孝露醫(yī)生繼續(xù)精準(zhǔn)施治，周燕等白衣天使傾情呵護(hù)，讓我的急性胰腺炎在八天內(nèi)得以康復(fù)。
      今天是7月12日，我已出院整整5天。回顧這些天的日程：7日下午在江北龍湖北城天街電影城參加周恩來特型演員劉勁導(dǎo)演新片《天寶》的路演，8日早上在重慶西站送別劉勁導(dǎo)演，下午赴大石壩重慶航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院為昭信集團(tuán)組織的渝中區(qū)和巫溪縣的中職教師作了兩個(gè)小時(shí)的講座，9日為《民族文學(xué)》撰寫了散文《壯哉！長江三峽》，10日隨重慶中國三峽博物館紀(jì)委書記冉龍梅調(diào)研江北區(qū)徐悲鴻舊居和文管所，11日為電影《天寶》撰寫影評并獲華龍網(wǎng)等新媒體發(fā)表……能順利完成這些工作，正是我身體痊愈、精力充沛的最好檢驗(yàn)。這一切，得益于西南醫(yī)院急診部重癥監(jiān)護(hù)室和內(nèi)科病房全體醫(yī)護(hù)的高效治療與無微不至的照護(hù)！在此，我深深銘記并誠摯感謝：西南醫(yī)院衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)科馬莉，是她深更半夜陪我找醫(yī)生；急診部張?jiān)舍t(yī)生，是他到重癥監(jiān)護(hù)室探視和關(guān)心我；我的夫人李蘭芳，是她提心吊膽陪同檢查并不離不棄守護(hù)；我的弟弟、妹妹及從利川開車來醫(yī)院的親戚們，給予我親情慰藉；三峽博物館工會(huì)專職副主席殷玉玲、鄧佳同志，帶來組織的慰問關(guān)懷；所有前來探望的親朋好友，是你們賦予我戰(zhàn)勝病魔的莫大勇氣與力量。住院期間，輸了大量的液體消炎，打了無數(shù)針防止血栓，抽了不少血化驗(yàn)后指頭密布青紫針孔，特別是重癥監(jiān)護(hù)室那孤寂漫長、恍如隔世的三天三夜，都曾令我心有余悸、不堪回首。
      此番經(jīng)歷，給我敲響了一記警鐘，讓我深深感悟到，身體健康是生命的“1”，其余一切都是后續(xù)的“0”。如果“1”沒有了，后面再多的“0”終將歸零。一個(gè)人要立身立業(yè)，必須堅(jiān)持鍛煉身體，保持健康的體魄，才具備成就事業(yè)的基礎(chǔ)。身體健康輕視不得，透支不得，而亞健康還是胰腺炎等疾患的溫床、誘因。我們需規(guī)律作息、均衡飲食、強(qiáng)健體魄、敬畏自然與生命規(guī)律，這才是對國家、社會(huì)、家庭乃至自身真正的負(fù)責(zé)。擁抱健康，珍愛生命，熱愛生活，讓我們傾盡全力，努力書寫各自生命中最華美的篇章！

       雷學(xué)剛，土家族，中國作家協(xié)會(huì)會(huì)員，中國散文學(xué)會(huì)會(huì)員，重慶市博物館協(xié)會(huì)秘書長，第九屆重慶文學(xué)獎(jiǎng)獲得者。